Interviews er et effektivt værktøj til at få værdifuld førstehåndsinformation. Uanset om du skal til en jobsamtale, en journalistisk samtale eller en researchsamtale, en effektiv struktur er nøglen for at maksimere resultaterne. I denne artikel vil jeg vise dig Sådan designer og strukturerer du et interview effektivt, så du kan få mest muligt ud af hver samtale.
Før du sætter dig ned foran din interviewperson, forberedelse er afgørendeUndersøg personen og emnet grundigt. Dette vil give dig mulighed for at formulere mere præcise og relevante spørgsmål. Begræns dig ikke til overfladisk information; se efter interessante detaljer, der kan føre til dybere samtaler.
Lav en liste med nøglespørgsmål, men hold dig ikke til den som et stift manuskript. Fleksibilitet er din allierede. Tænk på din liste som et kørekort, ikke som en fastlagt rejseplan. At være forberedt vil give dig selvtillid til at improvisere og forfølge nye undersøgelseslinjer, der opstår under diskussionen.
De første par minutter af et interview er afgørende. Skab et behageligt og tillidsfuldt miljø Fra starten. Start med enkle, venlige spørgsmål, der får interviewpersonen til at slappe af. Du kan starte med at tale om vejret, et aktuelt emne eller endda deler en let anekdote i forbindelse med årsagen til interviewet.
Når du bemærker, at din samtalepartner er mere afslappet, kan du gå videre til mere substantielle emner. Overgangen skal være jævn og naturlig., som om du ledte en samtale mellem venner.
Interviewets hoveddel
Det er her, du kommer til det mindste. Organiser dine spørgsmål logisk, følger en fælles tråd der giver dig mulighed for gradvist at dykke dybere ned i emnet. Start med mere generelle spørgsmål og fortsæt til mere specifikke eller komplekse spørgsmål.
Lyt nøje til svareneOfte dukker de mest værdifulde oplysninger op uventet. Vær ikke bange for at afvige fra dit manuskript, hvis noget interessant dukker op. De bedste interviews er dem, der flyde som en naturlig samtale, ikke som et afhøringsforhør.
Brug åbne spørgsmål, der opfordrer til uddybende svar. I stedet for at spørge: "Kan du lide dit job?" kan du spørge: "Hvad nyder du mest ved dit erhverv?" Dette vil give dig mere uddybende og detaljerede svar.
Teknikker til at gå i dybden
Nogle gange vil du have brug for dykke dybere ned i bestemte emnerHer er nogle nyttige teknikker:
- Den strategiske stilhedEfter et svar, vær stille i et par sekunderOfte vil den interviewede udfylde dette hul med værdifuld yderligere information.
- Spørg efter eksemplerHvis et svar er vagt, bede om konkrete eksemplerDette hjælper med at få mere håndgribelige og detaljerede oplysninger.
- OmformulereGentag, hvad interviewpersonen har sagt med dine egne ord. Dette er ikke kun vis at du lytter opmærksomt, men kan også føre til præciseringer eller udvidelser af det oprindelige svar.
Ikke alle interviews går glat. Forbered dig på at håndtere komplicerede situationerHvis den interviewede er undvigende, så prøv at omformulere dit spørgsmål. Hvis du fornemmer, at et emne er særligt følsomt, tilgå det med takt og empati.
Nogle gange kan svarene være for lange eller usammenhængende. I disse tilfælde, Lær at omdirigere samtalen diskretDu kan bruge sætninger som: "Det er interessant, og jeg vil gerne vende tilbage til det senere. Men først, kan vi tale om...?"
Den perfekte afslutning
Hvordan du afslutter interviewet er lige så vigtigt, som hvordan du starter. Reserver tid til vigtige, afsluttende spørgsmålEn god teknik er at spørge, om den interviewede har noget, de gerne vil tilføje, eller om de har spørgsmål til dig. Dette kan afsløre værdifuld information, du ikke har overvejet.
Tak altid den interviewede for deres tid og villighed. Lad døren stå åben for fremtidige interaktionerEt godt forhold kan være nyttigt til opfølgninger eller fremtidige interviews.
Efter interviewet
Dit arbejde er ikke færdigt, når optageren er slukket. Gennemgå dine noter hurtigst muligt, mens informationen stadig er frisk i din erindring. Identificér nøglepunkter og eventuel opfølgning, du måtte have brug for.
Hvis passende, overvej at sende en takkemail til den interviewede. Dette er ikke kun høfligt, men kan også være en mulighed for at præcisere eventuelle punkter, der måtte være blevet undladt at blive sagt.
At strukturere et interview effektivt er en færdighed, der finpudses gennem øvelse. Hvert interview er en læringsmulighed, ikke kun om emnet, men også om kunsten at stille spørgsmål og aktivt lytte. Med disse tips vil du være godt på vej til mere produktive og indsigtsfulde interviews.