Ludzie są podstawą osiągania doskonałości w biznesie. Zapewnienie kompatybilności rozwoju firmy z wdrażaniem usprawnień w miejscu pracy to pewny sposób na konsolidację i przyszły sukces.
Grupa FORMAR-SE , świadoma swojego znaczenia, zobowiązała się do wdrożenia polityki biznesowej opartej na odpowiedzialnych wartościach, stosując w swoim zarządzaniu zobowiązanie do ciągłego doskonalenia w aspektach społecznych, pracowniczych, etycznych i środowiskowych.
W tym zakresie Grupo FORMAR-SE sformalizowało swoje zaangażowanie wobec pracowników, wdrażając zintegrowany system zarządzania oparty na standardzie społecznej odpowiedzialności SA 8000 , standardzie zarządzania etycznego SGE 21 oraz modelu EFR (Firma Przyjazna Rodzinie) . Standardy te uzupełniają wdrożoną już przez organizację normę ISO 9001 .
Ponadto Grupa FORMAR-SE utrzymuje kanały komunikacji ze wszystkimi naszymi interesariuszami (klientami, dostawcami i/lub partnerami, społecznością lokalną, władzami lokalnymi i/lub regionalnymi, konkurentami oraz organizacjami międzynarodowymi), za pośrednictwem których dążymy do wspierania otwartego i płynnego dialogu, a także współpracy z nimi w celu ciągłego doskonalenia i rozwoju kultury etycznego i społecznie odpowiedzialnego zarządzania. Komunikacja ta może odbywać się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub naszej infolinii.
Norma SA 8000: Odpowiedzialność społeczna
La Norma SA 8000 dotycząca odpowiedzialności społecznej Jest to międzynarodowy standard oparty na Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka i konwencjach MOP, którego celem jest osiągnięcie doskonałości w firmie, ze szczególnym uwzględnieniem ludzi i ich warunków pracy. Standard ten składa się z dziewięciu fundamentalnych zasad, które odrzucają pracę dzieci i pracę przymusową, wszelkie formy dyskryminacji, a także środki dyscyplinarne oparte na karach fizycznych, psychicznych i przemocy słownej. Ponadto, Norma SA 8000 występuje w obronie bezpieczeństwa i higieny pracy oraz przestrzegania obowiązujących przepisów.
Norma SGE-21: System zarządzania etycznego i odpowiedzialnego społecznie
La Norma SGE 21 dotycząca etycznego i społecznie odpowiedzialnego zarządzania Szanuje on zasady pracy, zasady społeczne, zasady etyczne, zasady ochrony środowiska i zasady antykorupcyjne. Jest to standard opracowany przez Fundację FORÉTICA w 2000 roku i pierwszy certyfikowany europejski system zarządzania odpowiedzialnością społeczną.
System ten wymaga integracji ze strategią i procesami organizacji, wspierania dialogu i zrozumienia oczekiwań interesariuszy, a także dbania o przejrzystość i komunikację, co pozwoli na osiągnięcie trwałego zaangażowania w ich realizację.
Model EFR: Firma Odpowiedzialna Rodzinnie
El Model Firmy Odpowiedzialnej Rodzinie, model EFR To standard stworzony przez Fundację Más Familia, która promuje godzenie życia rodzinnego z zawodowym poprzez opracowywanie polityk i działań, które w różnych sferach życia – ekonomicznej, edukacyjnej, zawodowej itd. – poprawiają jakość życia i dobrobyt rodzin, w zamian za ich ważną rolę jako elementu spójności społecznej. Jest on również odpowiedzią na nową kulturę społeczno-zawodową i biznesową opartą na elastyczności, szacunku i współodpowiedzialności.
Norma ISO 9001:2008: Systemy zarządzania jakością
El Grupa FORMAR-SE Posiada certyfikat zgodności z normą międzynarodową ISO 9001: 2008, zapewniając, że procedury, modele i metody pracy pozostają w zgodzie z wymaganiami niniejszej normy, która określa wymogi niezbędne do wdrożenia systemu zarządzania jakością.
Wymagania tej normy obejmują zaangażowanie organizacyjne, kontrolę procesów, efektywne wykorzystanie zasobów i ciągłe doskonalenie systemu. Wszystko to ma na celu zwiększenie zadowolenia klienta.
Wdrożono również zintegrowany system zarządzania, oparty na tym standardzie jakości oraz standardach społecznej odpowiedzialności SA8000, SGE-21 i modelu EFR. System ten stanowi podstawę działalności firmy i zapewnia niezbędne mechanizmy ciągłego doskonalenia, ukierunkowane na osiągnięcie doskonałości w firmie.