As pessoas são a base para alcançar a excelência empresarial. Tornar o crescimento de uma empresa compatível com a implementação de melhorias no ambiente de trabalho é uma aposta segura para a consolidação e o sucesso futuro.
O Grupo FORMAR-SE , ciente de sua importância, comprometeu-se a iniciar uma política empresarial baseada em valores responsáveis, aplicando sua gestão com um compromisso com a melhoria contínua nos aspectos sociais, trabalhistas, éticos e ambientais.
Nesse sentido, o Grupo FORMAR-SE formalizou seu compromisso com seus colaboradores ao estabelecer um sistema de gestão integrado baseado na norma de responsabilidade social SA 8000 , na norma de gestão ética SGE 21 e no modelo EFR (Family-Friendly Company) . Essas normas complementam a norma ISO 9001 já implementada pela organização.
Além disso, o Grupo FORMAR-SE mantém canais de comunicação com todos os seus stakeholders (clientes, fornecedores e/ou parceiros, comunidade, autoridades locais e/ou regionais, concorrentes e organizações internacionais), por meio dos quais buscamos fomentar um diálogo aberto e fluido, bem como a colaboração para a melhoria contínua e o desenvolvimento de uma cultura de gestão ética e socialmente responsável. Essa comunicação pode ser feita por e-mail ou por meio de nossa linha telefônica de informações.
Norma SA 8000: Responsabilidade Social
La Norma SA 8000 para responsabilidade social Trata-se de uma norma internacional baseada na Declaração Universal dos Direitos Humanos e nas Convenções da OIT, que visa alcançar a excelência dentro da empresa, com atenção especial às pessoas e às suas condições de trabalho. Esta norma consiste em nove princípios fundamentais que rejeitam o trabalho infantil e forçado, qualquer tipo de discriminação, bem como medidas disciplinares baseadas em castigo físico, mental ou abuso verbal. Além disso, Norma SA 8000 defende a segurança e a saúde no local de trabalho e o cumprimento da legislação vigente.
Norma SGE-21: Sistema de Gestão Ética e Socialmente Responsável
La Norma SGE 21 para gestão ética e socialmente responsável Respeita os princípios trabalhistas, sociais, éticos, ambientais e anticorrupção. É um padrão criado pela Fundação FORÉTICA em 2000 e é o primeiro sistema europeu de gestão de responsabilidade social certificável.
Esse sistema requer integração à estratégia e aos processos da organização, fomentando o diálogo e a compreensão das expectativas das partes interessadas, além de fomentar a transparência e a comunicação, adquirindo assim um comprometimento permanente com elas.
Modelo EFR: Empresa Familiarmente Responsável
El Modelo de Empresa Familiarmente Responsável, modelo EFR Trata-se de um padrão criado pela Fundação Más Familia que defende a conciliação da vida familiar e profissional, desenvolvendo políticas e ações que, em diversas esferas da vida — econômica, educacional, trabalhista, etc. —, melhorem a qualidade de vida e o bem-estar das famílias, em troca do importante papel que desempenham como elemento de coesão social. Também responde a uma nova cultura sociolaboral e empresarial baseada na flexibilidade, no respeito e na corresponsabilidade.
Norma ISO 9001:2008: Sistemas de Gestão da Qualidade
El Grupo FORMAR-SE É certificado de acordo com o padrão internacional ISO 9001:2008, garantindo que procedimentos, modelos e formas de trabalho permaneçam dentro dos requisitos desta norma, que especifica os requisitos necessários para implementar um sistema de gestão da qualidade.
Entre os requisitos desta norma estão o comprometimento organizacional, o controle de processos, o uso eficiente de recursos e a melhoria contínua do sistema, tudo com o objetivo final de aumentar a satisfação do cliente.
Também foi implementado um sistema de gestão integrado, baseado neste padrão de qualidade e nas normas de responsabilidade social SA8000, SGE-21 e no modelo EFR. Este sistema constitui a base das atividades da empresa e fornece os mecanismos necessários para a melhoria contínua, visando alcançar a excelência dentro da empresa.