La tsika yemhando inoreva nhevedzano yetsika, zvinotendwa uye maitiro anogovaniswa nenhengo dzese dzesangano, dzine chinangwa chadzo chikuru chekuzadzisa. kunaka mune zvigadzirwa nemasevhisiIyi pfungwa yave yakakosha munyika yebhizinesi, sezvo makambani akawanda achitsvaga kuzvisiyanisa mumusika wemakwikwi kuburikidza nemhando.
Zvinhu zvinokosha zvehutano hwetsika
Kuti unzwisise tsika yemhando, zvinodikanwa kuongorora izvo zvakakosha zvinhu:
Kuzvipira kwehutungamiri
Kutungamira kunoita basa rakakosha mukuita tsika yemhando. Kuzvipira kwavo kunofanira kuonekwa kwete chete nemashoko, asiwo nezviito. Hutungamiri hunobudirira hunofanirwa kukurudzira vashandi vese, kugadzira nharaunda umo kunaka kunova chinhu chekutanga.
Dzidzo uye kudzidziswa
La kuenderera mberi nekudzidziswa Zvakakosha kukurudzira tsika yehutano. Vashandi vanofanirwa kuve vakashongedzerwa nehunyanzvi hunodiwa kuti vaone uye kugadzirisa nyaya dzine chekuita nemhando. Kudzidzira kunofanirwa kuve kwakazara, kugadzirisa misoro senge maitiro manejimendi, anoenderera ekuvandudza maturusi, uye nzira dzekuongorora.
Mutengi Focus
Mutengi ndiye wepakati axis chero yemhando zano. Kunzwisisa zvinodiwa nevatengi uye zvinotarisirwa zvinobvumira makambani kugadzirisa maitiro avo uye kupa zvigadzirwa nemasevhisi anozadzisa izvo zvinodiwa. Nzira yevatengi-centric inosimudzira kuchinjika uye hunyanzvi.
Kuramba uchivandudza
Tsika yemhando yepamusoro yakabatana nemafungiro e kuenderera mberi kuvandudzikaMasangano anofanirwa kutora nzira dzakaita sePDCA (Plan, Do, Check, Act) kutenderera kuti vaone kuti maitiro avo anoramba achishanduka uye nekugonesa. Iyi nzira inovabvumira kuona nzvimbo dzemukana uye kugadzirisa kutsauka vasati vaita matambudziko makuru.
Team team
Kudyidzana kwakakosha kusimudzira tsika yemhando. Makambani anofanirwa kusimudzira nharaunda yebasa apo nhengo dzese dzechikwata dzinonzwa dzichikosheswa uye dzichikurudzirwa kubatsira mukubudirira kwese. Kushandira pamwe hakungonatsiridza kunaka kwechigadzirwa chekupedzisira asiwo kunosimbisa zvisungo mukati mesangano.
Kutora tsika yemhando yepamusoro kunobata zvakanaka zvinhu zvakati zvesangano:
Kugutsikana kwevatengi
Kana kambani inotarisa pamhando, vatengi vanowanzova nekugutsikana kwepamusoro nezvigadzirwa uye masevhisi anopihwa. Izvi hazvisi kungoshandura kuva vatengi vakavimbika, asiwo mune mazano anogona kukwezva vatengi vatsva.
Kuderedzwa kwemutengo
Tsika yehutano inobatsira kuona kusakosha uye zvikanganiso mumaitiro, izvo zvinoderedza mari yekushandisa. Kusarasa kushoma uye kushomeka kwekugadzirisa zvakare kunoreva kushandiswa kuri nani kwezvinhu.
Kuwedzera kushanda zvakanaka
Makambani anoshandisa tsika yemhando inowanzosangana zviri nani kuita zviratidzoMaitiro ekumisikidza uye kuenderera mberi kwekuvandudza kunobvumira kugadzirwa kwezvakanyanya kushanda zvigadzirwa nemasevhisi, izvo zvinoshandura mukuwedzera kubereka kwese.
Yemakwikwi mukana
Masangano anokoshesa kunaka anogona kuzvisiyanisa kubva kumakwikwi nekupa zvigadzirwa nemasevhisi anopfuura zvinotarisirwa nemusika. Mumamiriro ezvinhu akadaro emakwikwi, kusiyana uku kunogona kuva chinhu chikuru chekubudirira kwenguva refu.
Zvipingamupinyi pakuita tsika yehutano
Pasinei nemabhenefiti ayo, masangano mazhinji anotarisana nematambudziko kana achiedza kuita tsika yemhando:
Kuramba kuchinja
Chimwe chezvipingamupinyi zvikuru ndeche kuramba kuchinja kudivi revashandi. Kuchinja mashandiro anoita vanhu kunogona kuunza kusava nechokwadi uye kutya. Kukurukurirana kunobudirira kwakakosha kuderedza kutya uku uye kukurudzira pfungwa dzakavhurika kune shanduko.
Kuita tsika yemhando yepamusoro kungada mari mukudzidziswa, maturusi, uye matekinoroji. Kushaikwa kwemari kunogona kuderedza kukwanisa kwesangano kutora shanduko dzinodiwa idzi.
Kusachinja-chinja kwesangano
Mamwe makambani ane zvimiro zvakaomesesa zvehierarchical izvo zvinokanganisa hunyanzvi uye kubatana. Tsika yemhando inoda imwe nzira yakapusa, apo zvikwata zvinopihwa simba rekuita sarudzo uye kugadzirisa maitiro avo.
Gadzira tsika yemhando mukambani yako
Kuti sangano rigadzirise uye richengetedze tsika yemhando yepamusoro, matanho anotevera anogona kutorwa:
Izvo zvakakosha kuti vakuru vakuru vatsanangure zvakajeka chiono uye hunhu hune chekuita nemhando. Iyi hurongwa ichashanda segwara kune zvese zviito uye sarudzo mukati mesangano.
Batanidza mazinga ese
Tsika dzemhando yepamusoro hadzifanirwe kuonekwa sebasa revakuru vakuru. Vashandi vese, kubva kumukuru wepamusoro kusvika kune vanoshanda, vanofanirwa kunzwa vachibatanidzwa mukuita.
Kurudzira mhinduro
Mhinduro inoenderera inobvumira sangano kuona nzvimbo dzekuvandudza. Nzira dzakajeka dzinofanirwa kuumbwa kuti vashandi vataure zvavanofunga nezvemaitiro nemasevhisi.
Pemberera kubudirira
Kuziva uye kupemberera kubudirira zvine chekuita nemhando yakakosha kwakakosha. Izvi hazvisi kungokurudzira vashandi chete asiwo zvinosimbisa kukosha kwekuchengetedza kutarisa kwehutano nekufamba kwenguva.
Shandisa maitiro ekugadzirisa maitiro
Kutora yemhando yepamusoro sisitimu, senge ISO 9001, inogona kupa yakarongeka sisitimu yekushandisa tsika yemhando. Aya masisitimu anopa gwara rekutanga nekuchengetedza maitiro anovimbisa kunaka kwezvigadzirwa nemasevhisi.
Mhosva dzakatanhamara dzemhando yetsika
Makambani akati wandei anomira pachena pasi rese nekuzvipira kwavo kune mhando:
Toyota
Imwe yemakambani anofananidzira zvakanyanya maererano nemhando yetsika iToyota. Kuburikidza neiyo yakakurumbira dhizaini system, inozivikanwa se Kushanda Manufacturing, yakakwanisa kukwenenzvera maitiro ayo uye kuderedza marara, ikava mutungamiri wepasi rose muindasitiri yemotokari.
apuro
Apple mumwe muenzaniso wekuti mhando chikamu chakakosha chebhizinesi zano. Iyo kambani yakavaka mukurumbira wayo pakugadzira zvigadzirwa zvitsva, zvemhando yepamusoro izvo zvinoenderana nevatengi.
Starbucks
Starbucks yaita tsika yakasimba yemhando, inotora zvese kubva pakusarudza bhinzi yekofi kune muchitoro ruzivo rwevatengi. Kutarisa kune zvakadzama uye kuzvipira kune kugutsikana kwevatengi kwakaita kuti Starbucks ive mutungamiri muindasitiri yekofi.
Hunhu metrics mune yekambani tsika
Kuongorora budiriro yemhando yetsika, zvakakosha kumisikidza akajeka metrics:
Kugutsikana kwevatengi
Kuyera kugutsikana kwevatengi kuburikidza neongororo uye mhinduro kwakakosha kuti unzwisise kuti vatengi vanoona sei zvigadzirwa nemasevhisi anopihwa.
Performance zviratidzo
KPIs (Key Performance Indicators) maturusi anobatsira ekuongorora kushanda kwemaitiro. Zviratidzo zvakadai senguva yekufambisa, kukanganisa kwekugadzirwa, uye kudzoka kwemitengo inogona kupa ruzivo rwakakosha pamusoro pehutano.
Quality cost analysis
Zvakakosha kuongorora mutengo une chekuita nemhando, sekudzivirira, kuongorora, uye kutadza mutengo. Izvi zvinobvumira masangano kuita sarudzo dzine ruzivo pamusoro pekuisa mari mukuvandudza.
Kugadzira nzira yakazara yekuyera kwakakosha kuti makambani arambe achitarisa uye kugadzirisa maitiro avo emhando. Iyo inoshanda mhinduro loop inobatsira kuchengetedza inochinja uye inogara ichichinja yemhando tsika.