Con người là nền tảng để đạt được sự xuất sắc trong kinh doanh. Việc đảm bảo sự tăng trưởng của công ty tương thích với việc thực hiện các cải tiến tại nơi làm việc là một cách chắc chắn để củng cố vị thế và đạt được thành công trong tương lai.
Tập đoàn FORMAR-SE , nhận thức được tầm quan trọng của điều này, đã cam kết khởi xướng một chính sách kinh doanh dựa trên các giá trị trách nhiệm, áp dụng quản lý của mình với cam kết không ngừng cải tiến về các khía cạnh xã hội, lao động, đạo đức và môi trường.
Về vấn đề này, Tập đoàn FORMAR-SE đã chính thức hóa cam kết của mình đối với nhân viên bằng cách thiết lập một hệ thống quản lý tích hợp dựa trên tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SA 8000 , tiêu chuẩn quản lý đạo đức SGE 21 và mô hình EFR (Công ty thân thiện với gia đình) . Những tiêu chuẩn này bổ sung cho tiêu chuẩn ISO 9001 mà tổ chức đã triển khai.
Hơn nữa, Tập đoàn FORMAR-SE duy trì các kênh liên lạc với tất cả các bên liên quan (khách hàng, nhà cung cấp và/hoặc đối tác, cộng đồng, chính quyền địa phương và/hoặc khu vực, đối thủ cạnh tranh và các tổ chức quốc tế) nhằm mục đích thúc đẩy đối thoại cởi mở và thông suốt, cũng như hợp tác với họ trong việc cải tiến liên tục và phát triển văn hóa quản lý có đạo đức và trách nhiệm xã hội. Việc liên lạc này có thể được thực hiện qua email hoặc đường dây điện thoại thông tin của chúng tôi.
La Tiêu chuẩn SA 8000 về trách nhiệm xã hội Đây là một tiêu chuẩn quốc tế dựa trên Tuyên ngôn Quốc tế Nhân quyền và các Công ước của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), nhằm đạt được sự xuất sắc trong công ty, đặc biệt chú trọng đến con người và điều kiện làm việc của họ. Tiêu chuẩn này bao gồm chín nguyên tắc cơ bản, nghiêm cấm lao động trẻ em và lao động cưỡng bức, mọi hình thức phân biệt đối xử, cũng như các biện pháp kỷ luật dựa trên trừng phạt thể chất, tinh thần hoặc lăng mạ bằng lời nói. Hơn nữa, Tiêu chuẩn SA 8000 ủng hộ sự an toàn và sức khỏe tại nơi làm việc và tuân thủ luật pháp hiện hành.
La Tiêu chuẩn SGE 21 về quản lý có đạo đức và trách nhiệm xã hội Tiêu chuẩn này tôn trọng các nguyên tắc lao động, xã hội, đạo đức, môi trường và chống tham nhũng. Đây là tiêu chuẩn do Quỹ FORÉTICA xây dựng vào năm 2000 và là hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội đầu tiên được chứng nhận tại châu Âu.
Hệ thống này đòi hỏi phải tích hợp vào chiến lược và quy trình của tổ chức, thúc đẩy đối thoại và hiểu được kỳ vọng của các bên liên quan, cũng như thúc đẩy tính minh bạch và giao tiếp, từ đó có được cam kết lâu dài đối với chúng.
Mô hình EFR: Công ty gia đình có trách nhiệm
El Mô hình Công ty Gia đình có Trách nhiệm, mô hình EFR Đây là một tiêu chuẩn do Quỹ Más Familia sáng lập, ủng hộ sự hòa hợp giữa cuộc sống gia đình và công việc bằng cách xây dựng các chính sách và hành động, từ nhiều lĩnh vực của đời sống - kinh tế, giáo dục, lao động, v.v. - nhằm cải thiện chất lượng cuộc sống và hạnh phúc của gia đình, đáp lại vai trò quan trọng của họ như một yếu tố gắn kết xã hội. Tiêu chuẩn này cũng đáp ứng một nền văn hóa xã hội - lao động và kinh doanh mới dựa trên sự linh hoạt, tôn trọng và đồng trách nhiệm.
Tiêu chuẩn ISO 9001:2008: Hệ thống quản lý chất lượng
El Tập đoàn FORMAR-SE Được chứng nhận theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2008, đảm bảo rằng các quy trình, mô hình và cách làm việc vẫn nằm trong các yêu cầu của tiêu chuẩn này, tiêu chuẩn này quy định các yêu cầu cần thiết để triển khai hệ thống quản lý chất lượng.
Trong số các yêu cầu của tiêu chuẩn này có cam kết của tổ chức, kiểm soát quy trình, sử dụng hiệu quả nguồn lực và cải tiến hệ thống liên tục, tất cả đều nhằm mục tiêu cuối cùng là tăng sự hài lòng của khách hàng.
Một hệ thống quản lý tích hợp cũng đã được triển khai, dựa trên tiêu chuẩn chất lượng này và các tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SA8000, SGE-21 và mô hình EFR. Hệ thống này tạo nền tảng cho các hoạt động của công ty và cung cấp các cơ chế cần thiết để cải tiến liên tục, hướng đến sự xuất sắc trong toàn công ty.