Servicios de Comisiones Obreras Navarra: atención, igualdad y web

Última actualización: 8 mayo 2026
  • Comisiones Obreras Navarra ofrece defensa de derechos laborales, formación a través de FOREM y atención específica a personas trabajadoras migrantes mediante ANAFE/CITE.
  • El sindicato impulsa un proyecto subvencionado por el Ministerio de Igualdad para prevenir el acoso sexual y por razón de sexo, con un grupo multidisciplinar de personas expertas.
  • La web de CCOO Navarra utiliza cookies técnicas, de rendimiento, analíticas y de terceros, detalladas por nivel de intrusividad y con posibilidad de configuración por parte de la persona usuaria.
  • La política de cookies se actualiza según la normativa y se complementa con una política de privacidad que refuerza la protección de datos personales y la transparencia.

Servicios de Comisiones Obreras Navarra

En Navarra, Comisiones Obreras (CCOO) se ha consolidado como un referente en la defensa de los derechos laborales, la igualdad de trato y la mejora de las condiciones de trabajo. Además de la actividad sindical clásica en empresas y administraciones públicas, CCOO Navarra ofrece una amplia gama de servicios especializados que van desde el asesoramiento laboral hasta la formación, el apoyo a personas trabajadoras migrantes y la prevención del acoso sexual y por razón de sexo en los entornos laborales.

Todo este trabajo se realiza desde una perspectiva actual y muy pegada a la realidad: mirada interseccional, antirracista y contraria a la discriminación por edad, uso responsable de tecnologías (como las cookies y herramientas analíticas en la web del sindicato) y un fuerte compromiso con la protección de datos personales. A continuación se detalla, con calma y con un lenguaje claro, cómo se articulan estos servicios, quién está detrás de los proyectos de sensibilización y qué implicaciones tiene el uso de la web de CCOO Navarra para las personas usuarias.

Servicios de Comisiones Obreras Navarra a la ciudadanía trabajadora

Entre los principales servicios que ofrece CCOO Navarra, uno de los más visibles es la defensa directa de los derechos de las personas trabajadoras. Esto incluye el asesoramiento jurídico-laboral, el acompañamiento en conflictos colectivos e individuales (despidos, sanciones, reclamaciones salariales, conciliación, etc.) y la negociación de convenios colectivos o acuerdos de empresa. El sindicato actúa como interlocutor frente a empresas y administraciones, pero también como punto de apoyo para quien necesita entender qué dice la ley y cómo hacerla valer.

Un área clave es la formación de las personas trabajadoras a través de FOREM, la fundación vinculada al sindicato. A través de ella se ofrecen cursos de reciclaje profesional, formación para el empleo, especializaciones técnicas y programas orientados a la mejora de la empleabilidad, e incluyen recursos sobre comunicación y liderazgo. Esta formación se dirige tanto a personas desempleadas como ocupadas, con el objetivo de que puedan mejorar su cualificación o reorientar su carrera.

CCOO Navarra también impulsa Oficinas de Información para Trabajadores Extranjeros (ANAFE/CITE), que prestan atención específica a personas migrantes. En estas oficinas se asesora sobre permisos de residencia y trabajo, regularización de la situación administrativa, homologación de títulos, acceso a la Seguridad Social, derechos laborales básicos y vías para denunciar abusos o explotación. Todo ello se hace desde una perspectiva antirracista que rechaza la discriminación por origen, nacionalidad o color de piel.

En su conjunto, todos estos recursos buscan facilitar que cualquier persona trabajadora en Navarra disponga de apoyo cuando se enfrenta a problemas laborales, dudas jurídicas, situaciones de vulnerabilidad o necesidad de formación. La estructura sindical se complementa con servicios accesibles y horarios pensados para compatibilizar trabajo y atención presencial.

Otra vertiente destacada es la apuesta por la igualdad efectiva entre mujeres y hombres dentro de las empresas y organizaciones. CCOO Navarra participa en la elaboración, revisión y seguimiento de planes de igualdad, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo, diagnósticos de brecha salarial y medidas para favorecer la corresponsabilidad y la conciliación. Esta línea de trabajo se conecta estrechamente con los proyectos de sensibilización descritos más adelante.

Proyecto de sensibilización frente al acoso sexual y por razón de sexo

Dentro de las iniciativas impulsadas por CCOO, destaca un proyecto específico centrado en la sensibilización frente al acoso sexual y el acoso por razón de sexo en el trabajo, desarrollado con una perspectiva interseccional, antiedadista y antirracista. Su finalidad es prevenir estas conductas, mejorar la detección temprana y promover entornos laborales seguros y respetuosos con todas las personas.

Este proyecto se enmarca en las subvenciones públicas del Ministerio de Igualdad destinadas a programas de concienciación, prevención, investigación e innovación para erradicar las distintas formas de violencia contra las mujeres. La ayuda se corresponde con la convocatoria del año 2024 y aparece identificada con la referencia administrativa Nº Exp. Sede-e 01799-01844247, lo que da cuenta de su carácter oficial y de la supervisión institucional.

El enfoque interseccional implica reconocer que las mujeres no viven la violencia de forma homogénea; influyen factores como la edad, el origen étnico o nacional, la clase social, la orientación sexual, la discapacidad u otras circunstancias personales. El componente antiedadista busca combatir las discriminaciones basadas en la edad, muy presentes tanto en los inicios de la vida laboral como en las etapas cercanas a la jubilación. Por su parte, el enfoque antirracista se propone desactivar prejuicios y prácticas discriminatorias que afectan con especial dureza a mujeres migrantes y racializadas.

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El objetivo último es que los centros de trabajo cuenten con protocolos claros, conocidos y aplicados para atender denuncias de acoso sexual o por razón de sexo, y que se fortalezca la cultura preventiva. Ello incluye la formación de delegadas y delegados sindicales, la información a la plantilla y la colaboración con las empresas para implantar medidas eficaces que protejan a las víctimas y sancionen las conductas inaceptables.

Este proyecto se apoya en materiales didácticos, campañas informativas, guías prácticas y actividades de sensibilización, siempre con la premisa de visibilizar el acoso como una forma de violencia y no como un conflicto menor. La intervención sindical es clave para que quienes sufren estas situaciones encuentren respaldo, asesoramiento y acompañamiento en los procedimientos formales, integrando recursos sobre la toma de decisiones y el análisis de datos.

Grupo de Expertas y Expertos en Acoso Sexual y por Razón de Sexo de CCOO

Para llevar adelante este trabajo, CCOO cuenta con un Grupo de Expertas y Expertos en Acoso Sexual y por Razón de Sexo, encargado de elaborar contenidos, asesorar en la implantación de medidas y aportar una base rigurosa tanto jurídica como sociológica. Este equipo multidisciplinar combina perfiles académicos, sindicales y profesionales con experiencia contrastada en igualdad y violencia de género.

Entre las personas que integran este grupo se encuentran Begoña Marugán Pintos y Cristina Segura Del Pozo, especialistas en estudios de género y sociología del trabajo, que han trabajado en diversas investigaciones y acciones formativas relacionadas con la igualdad en el ámbito laboral.

También forman parte del equipo Celia Almudena Domínguez Valverde y Elena Casado Aparicio, con una trayectoria ligada al análisis de las relaciones de poder en las organizaciones, la prevención del acoso y la incorporación de la perspectiva feminista en la negociación colectiva y en las políticas públicas.

El grupo se completa con profesionales como Elena Terradillos Figuero y Ana Isabel Villaseñor Horcajada, que aportan conocimiento en materia de derecho laboral, evaluación de riesgos psicosociales y diseño de protocolos internos. Su trabajo se orienta a que las empresas cuenten con herramientas prácticas y adaptadas a la normativa vigente.

Asimismo participan María del Valle Cervantes Vadillo y Eduardo Felipe Fernández Gómez, que contribuyen a la elaboración de materiales de sensibilización, análisis de casos y recomendaciones de actuación. Junto a ellos trabajan Eva Urbano Blanco y Mercedes Boronat Tormo, con experiencia en formación sindical y acompañamiento a víctimas de violencia en el entorno laboral.

El equipo se completa con Margarita Diges Junco y Tebelia Huertas Bartolomé, quienes intervienen en tareas de investigación, sistematización de buenas prácticas y apoyo en la implantación de protocolos de acoso en distintas empresas y sectores. La suma de todas estas miradas permite ofrecer una respuesta especializada y coherente a un problema complejo como es el acoso sexual o por razón de sexo en el trabajo.

Datos de contacto y horario de atención de CCOO Navarra

Para acceder a estos servicios, CCOO Navarra pone a disposición de la ciudadanía una sede central en Pamplona, así como distintos canales de comunicación. La dirección física principal es:

Avda. Zaragoza 12, 4º, 31003 – Pamplona, un emplazamiento céntrico al que pueden acudir las personas que necesiten asesoramiento directo o que tengan citas concertadas con los servicios jurídicos, de formación u otras áreas del sindicato.

El teléfono de contacto general es el 948 244 200, una línea en la que se puede solicitar información sobre servicios, resolver dudas básicas o gestionar derivaciones a los equipos correspondientes. Además, CCOO Navarra dispone del correo electrónico [email protected], útil para consultas no urgentes, envío de documentación o concertar citas.

A través de su dirección en internet, el sindicato facilita también información actualizada sobre campañas, cursos de formación, noticias laborales, convocatorias de elecciones sindicales y recursos específicos sobre igualdad, salud laboral o negociación colectiva. Desde la web es posible acceder a formularios de contacto, documentación descargable y enlaces a otros servicios.

El horario habitual de atención al público es, de lunes a jueves, de 09:00 h a 14:00 h y de 16:00 h a 19:00 h. Los viernes el horario continúa siendo amplio, desde las 08:30 h hasta las 14:30 h. Durante el verano (meses de julio y agosto) se adapta a una jornada continua de 08:00 h a 14:30 h de lunes a viernes, lo que facilita la gestión de consultas en horario de mañana.

Entre los servicios que se destacan de forma específica se encuentran la defensa de los derechos de las personas trabajadoras, la oferta de formación a través de FOREM y las Oficinas de Información para Trabajadores Extranjeros (ANAFE/CITE). Es importante recordar que, en algunos casos, la información sobre CCOO puede aparecer también recogida en portales institucionales externos; por ejemplo, se hace constar que el Ayuntamiento de Pamplona no se responsabiliza de los datos relativos a otras entidades, indicando así que la información oficial debe contrastarse directamente con el sindicato.

Uso de la web de CCOO Navarra: cookies y privacidad

Cuando una persona accede a la web de CCOO Navarra, debe saber que el sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros con políticas de privacidad propias. Esto significa que, al abandonar el dominio del sindicato y entrar en otras webs (por ejemplo, de redes sociales o herramientas externas), la persona usuaria tendrá que decidir si acepta o no las condiciones de cookies y privacidad de esos otros sitios.

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La web de CCOO Navarra explica de forma detallada qué son las cookies y qué tipos se utilizan. Las cookies son pequeños archivos que las páginas o aplicaciones almacenan en el navegador o en el dispositivo (ordenador, smartphone, tablet, televisión conectada, etc.) mientras la persona navega. Sirven para guardar información relacionada con la visita: desde mantener la sesión iniciada hasta recordar preferencias o medir la audiencia.

El uso de cookies permite optimizar la experiencia de navegación, adaptando contenidos y servicios a los intereses y necesidades de la persona usuaria. De este modo, cada vez que la persona vuelve al sitio, la web puede ofrecerle una navegación más fluida: por ejemplo, evitando que tenga que introducir de nuevo sus datos de acceso si ya se había identificado previamente.

En función de su duración, las cookies se clasifican en cookies de sesión y cookies permanentes. Las de sesión se borran automáticamente cuando se cierra el navegador, mientras que las permanentes se mantienen hasta que se cumple el objetivo para el que fueron creadas (por ejemplo, conservar una preferencia de idioma) o hasta que la persona usuaria las elimina manualmente desde la configuración del navegador.

Además de por su duración, las cookies se distinguen por su finalidad. En la web de CCOO Navarra se describen distintos tipos: cookies estrictamente necesarias (técnicas), de rendimiento y analíticas. Cada una cumple un papel concreto, que se detalla para que la persona usuaria pueda saber qué se instala en su dispositivo y con qué propósito.

Tipos de cookies utilizadas y su finalidad

Las cookies estrictamente necesarias o técnicas son las imprescindibles para que la página funcione correctamente. Suelen generarse cuando la persona accede por primera vez al sitio o inicia sesión, y permiten, por ejemplo, identificarla en la web para que pueda moverse por diferentes secciones sin perder la sesión activa.

Entre sus objetivos se encuentran mantener a la persona usuaria identificada para que, si abandona temporalmente el sitio o el navegador y regresa más tarde, no tenga que volver a introducir sus credenciales, así como comprobar si está autorizada para acceder a áreas restringidas o a determinados servicios internos de la web.

Las cookies de rendimiento se emplean para mejorar la calidad de la navegación y optimizar el funcionamiento general del sitio. Suelen ser anónimas y ayudan a mantener actualizados los contenidos y a garantizar que las distintas secciones cargan de forma adecuada, detectando posibles errores técnicos o lentitudes.

Por otro lado, las cookies analíticas permiten recopilar información sobre la forma en que la persona usuaria navega por la web. Normalmente se tratan de datos anónimos, pero en ocasiones pueden permitir identificar de manera única al usuario o usuaria para elaborar informes más precisos sobre intereses, hábitos de navegación y uso de los servicios. Estos datos ayudan a mejorar la web, priorizando los contenidos que más interés despiertan.

Para quien quiera ampliar información, la web remite a la guía sobre el uso de cookies de la Agencia Española de Protección de Datos, disponible en formato PDF en el sitio de la AEPD. Esta guía explica en profundidad el marco legal, las obligaciones de los responsables de las webs y los derechos de las personas usuarias en materia de cookies.

Listado detallado de cookies y niveles de intrusividad

La política de cookies de CCOO Navarra incorpora un listado específico de cookies utilizadas en el sitio web, clasificadas también según un nivel de intrusividad. Esta escala, que va del 1 al 3, permite entender con mayor claridad el impacto de cada cookie sobre la privacidad.

El nivel 1 corresponde a las cookies estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado por la persona usuaria. Sin ellas, la web podría no funcionar correctamente o no permitir el acceso a determinadas funcionalidades básicas.

El nivel 2 agrupa las cookies de rendimiento anónimas que se requieren para mantener los contenidos y garantizar una navegación adecuada. En este caso, basta con informar de su existencia, dado que su impacto en la privacidad es relativamente limitado.

El nivel 3 se asocia a cookies gestionadas por terceros que pueden realizar un seguimiento más amplio de la actividad de la persona usuaria a través de diferentes sitios web. En ocasiones, estas cookies permiten identificar al usuario o usuaria de forma única y evidente, por lo que requieren una información más detallada y, en su caso, el correspondiente consentimiento.

Entre las cookies concretas de la web de CCOO Navarra se mencionan, por ejemplo, PHPSESSID, SERVERID, Incap_ses_*_* y visid_incap_*, todas ellas con duración de sesión y clasificadas como imprescindibles. Su objetivo es mantener la coherencia de la navegación y optimizar el rendimiento, con un nivel de intrusividad 1.

Otra cookie destacada es config, con una duración de un año y también considerada imprescindible. Su propósito es guardar la configuración de cookies elegida por la persona usuaria, con un nivel de intrusividad 2, ya que recuerda la preferencia para no tener que solicitarla cada vez que se accede al sitio.

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En el ámbito de las cookies de terceros, se utiliza Google Analytics (_gat, _gid y _ga), con una duración aproximada de 24 horas y clasificada como cookie analítica de terceros (Google). Su función es permitir la medición y el análisis de la navegación en las páginas web, con un nivel de intrusividad 3 debido a su capacidad para generar perfiles de uso.

También se incluyen cookies asociadas a redes sociales, como Facebook (_fbp), con una duración de tres meses y destinada a mostrar información incrustada de esta red social, o las cookies de Twitter (eu_cn, ct0, guest_id, personalization_id), que se mantienen durante la sesión y sirven para incrustar contenidos de dicha plataforma. Ambas se consideran de nivel de intrusividad 3 y se gestionan directamente por Facebook y Twitter, respectivamente.

La política remite a las páginas de política de cookies de Google, Facebook y Twitter, donde se detallan las condiciones concretas de tratamiento de datos en cada caso. De este modo, la persona usuaria puede consultar de primera mano cómo gestionan estas empresas la información recogida a través de sus cookies.

Cómo configurar, desactivar o bloquear las cookies en el navegador

Al iniciar la navegación en la web de CCOO Navarra, la persona usuaria tiene la posibilidad de configurar sus preferencias de cookies, aceptando aquellas que considere oportunas y rechazando las que no desee. Este primer ajuste se realiza normalmente mediante un panel o banner de configuración.

Si en un momento posterior se quiere modificar esa elección, es posible cambiar la configuración a través del navegador. Todos los navegadores modernos incluyen opciones para gestionar las cookies: permitirlas, bloquearlas o eliminarlas de forma selectiva.

La configuración suele encontrarse en las secciones de Opciones o Preferencias del navegador, a veces dentro del apartado de privacidad o seguridad. Dado que cada navegador organiza estos menús de manera diferente, es recomendable utilizar la función de ayuda integrada o consultar las guías oficiales.

En la política de cookies se facilitan enlaces de referencia para los navegadores más habituales, como Internet Explorer, Firefox, Chrome y Safari, donde se explica paso a paso cómo desactivar o limitar el uso de cookies. Además, existen herramientas de terceros disponibles en línea que ayudan a gestionar de forma centralizada las cookies y otros rastreadores.

La persona usuaria puede decidir dejar de aceptar todas las cookies del navegador o únicamente las de determinados servicios. No obstante, se advierte de que desactivar ciertas cookies puede afectar seriamente a la usabilidad de la página o a la disponibilidad de algunas funciones, como áreas privadas o secciones personalizadas.

Si se deshabilitan o bloquean cookies esenciales, algunas funcionalidades y servicios pueden dejar de estar disponibles, comportarse de forma diferente a la esperada o degradar notablemente la experiencia de navegación. Por eso se insiste en valorar qué tipo de cookies se desea mantener activas y cuáles no.

Actualización de la política de cookies y protección de datos

La política de cookies de CCOO Navarra no es un texto estático, sino que puede ser modificada para adaptarse a cambios legislativos o regulatorios, así como a nuevas instrucciones o criterios de la Agencia Española de Protección de Datos. Por ello se recomienda visitar periódicamente esta sección de la web para conocer posibles actualizaciones.

Cuando se introducen cambios significativos en la política de cookies, la web lo comunica expresamente, de modo que las personas usuarias sean conscientes de las novedades y puedan revisar sus preferencias o informarse de las nuevas condiciones de uso.

La política de cookies está estrechamente relacionada con la Política de Privacidad de CCOO Navarra, que proporciona información adicional sobre el tratamiento de datos personales, los derechos de las personas interesadas (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad) y los mecanismos de contacto con la entidad responsable.

En este marco, se recuerda que la web puede contener enlaces a sitios de terceros con políticas de privacidad ajenas a las de CCOO. En estos casos, la responsabilidad sobre el tratamiento de datos recae en los titulares de dichas páginas, y será allí donde la persona usuaria deba aceptar o rechazar sus términos.

La combinación de una política de cookies clara, la referencia constante a la protección de datos personales y la existencia de canales de contacto accesibles muestra la intención de ofrecer un entorno digital transparente y respetuoso con la privacidad, coherente con los valores que el sindicato defiende también en el ámbito laboral presencial.

En conjunto, los servicios de Comisiones Obreras Navarra, la labor del grupo experto en acoso sexual y por razón de sexo, la oferta de formación y apoyo a personas trabajadoras migrantes, así como la gestión responsable de su web mediante políticas de cookies y privacidad bien definidas, dibujan un escenario en el que la defensa de los derechos laborales se combina con el compromiso por la igualdad, la no discriminación y la protección de la información personal, poniendo a disposición de la ciudadanía herramientas tanto presenciales como digitales para mejorar sus condiciones de vida y de trabajo.

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